FAQ - Veel gestelde vragen

 

Kan ik een bestelling ook retourneren?

Jazeker. We sturen een retourformulier mee met de bestelling. Artikelen mogen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst geretourneerd worden. De verzendkosten voor het retourzenden zijn voor de koper. Wij betalen binnen twee weken (maar meestal sneller) het aanschafbedrag plus verzendkosten van de artikelen retour. Het kan dan nog 2 werkdagen duren voordat het retourbedrag daadwerkelijk teruggestort is. Voorwaarden voor het retourneren zijn dat het artikel netjes, onbeschadigd en in de originele verpakking terug gestuurd wordt. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Party Pakjes niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed.

 

Kousen die uit de verpakking zijn gehaald kunnen niet geretourneerd worden.

 

Retour adres:

Party Pakjes

Zeekraal 12

1796BM DE KOOG

 

Bij de retourzending altijd het ordernummer en je naam vermelden (dit staat al ingevuld op je retourformulier)

 

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

Fantastisch nieuws! Voor bestellingen vanaf €20,- rekenen we geen verzendkosten. Voor orders onder dit bedrag brengen we €4,95 aan verzendkosten in rekening.

 

Het artikel wat ik graag wil is niet op voorraad. Kan ik het wel bestellen?

Nee, artikelen die niet op voorraad zijn (met 3 * aangegeven) kunnen niet besteld worden. Vaak is het artikel wel door ons te bestellen en met een aantal dagen weer leverbaar. Stuur ons een bericht via info@partypakjes.nl indien je wilt weten wanneer het weer leverbaar is.

 

Geven jullie ook groepskorting?

Zeker! Vanaf 10 kostuums kunnen we korting geven op de bestelling. Stuur ons even een email (info@partypakjes.nl) of bel met +31 (0)6-46766199 en we maken een kortingscode voor je aan.

10 kostuums of meer = 10% korting

20 kostuums of meer = 15% korting

30 kostuums of meer = 20% korting

 

Verzenden jullie ook naar België?

Jazeker, we verzenden ook naar België en de levering is net zo snel als in Nederland (één werkdag). De verzendkosten zijn gratis vanaf €20,-. Voor orders onder de €20,- rekenen we €4,95 verzendkosten. Betalen kan met MisterCash /Bancontact, Sofort Banking, PayPal, creditcard of via internationale bankoverschrijving.

 

Hoe vallen de maten?

Dat verschilt per merk en soms ook per model. Zo kan een maat M gelijk zijn aan maat 36, 38, 40 of 42, het variëert dus nogal.

BIj de meeste artikelen hebben we een maattabel geplaatst zodat je kun zien hoe het valt. Indien we maten in getallen aangeven kun je er van uit gaan dat dit ook is zoals het kostuum valt.

Voor meer uitleg over maten hebben een speciale pagina met maattabellen aangemaakt.